- 空間可預約時間：8:00~21:30
- 工作人員可服務時段：平日 8:00-18:00及例假日 8:00-18:00
- ※18:00過後，LINE@客服也會回訊息提供協助，如有其他需求，將於次一營業日進行回覆。
- ※農曆年節需來電確認是否場地可預約，依工作人員報價後始可付款使用。
常見問題
使用會議室時最常遇到的問題，你都可以在這裡找到！想了解更多會議室租借規範問題、場地使用問題、會議室額外服務及場地設備租借等等，我們都會滿足你所有疑難雜症！
FAQ
常見問題
01 場地租借常見問題
場地規範相關
營業時間為何?
空間內有什麼限制嗎?
- 飲食：所有空間均可簡單飲食，如舉行外燴飲食或自助式餐會將以額外收取場地清潔費。
- 吸菸：空間全面禁菸
- 是否可以烹飪：原則上禁止，特定活動可先提出申請，經核准可進行。
- 包裹事先寄放：僅限自行搬入及宅配。
文心館地址：台中市北屯區文心路四段936-1號2樓_文心會議室收。
松竹館地址：台中市北屯區文心路四段936-1號2樓_文心會議室收。 - 告示板以及海報張貼：館内海報張貼皆以所租借會議室為使用範圍進行張貼，並使用紙膠帶或黏土進行張貼，如對空間材質造成毀損將依照修復金額請求賠償。
- 房間隔音問題：空間有進行個別隔音施工，為防止其他空間使用者之權利，請務必控制活動之音量，如有必要，得請客戶降低音量或離場。
- 上鎖：如有隱私問題，可自行張貼不透明材質進行處理，所有空間不得鎖上。
- 展售使用：公共空間可彈性提供商品展售空間，如有需要須提前向工作人員洽詢。
超時費用怎麼算呢?
- 如場地沒有在活動使用時間結束後30分鐘以內淨空離場(包含人員)，即視為超時使用。
- 超時費用的部分須於活動當日付清或從儲值金額中扣除。
- 超時費用以一小時為單位計費，單價以該空間該時段每小時單價做計算。
- 如果需要加時超過1小時，須於活動日開始前1周告知工作人員，經同意並完成繳費後始得加時使用。
- 如遇租用場地下一時段有人使用，不可臨時超時占用場地，若致他人權益受損，須由承租人承擔全部費用。
需要大量桌椅該怎麼辦?
為滿足客戶對於活動品質要求， WensCo 將致力於協助提供更完善服務體驗，故訂定此收費標準。
- 如果您需要大量桌椅來滿足會場配置與客戶的要求，WensCo 將盡力滿足您對品質上的堅持。
- 一般計價係以當天場地使用者之數量計算時段費用，配備桌椅數量為:
折疊桌: 使用者數量/2
折疊椅: 使用者人數
※WensCo可免費提供彈性額外桌椅，數量以4張折疊桌及8張折疊椅為上限，可做任意用途，如遇桌椅數量不足之情況，WensCo得自行決定是否提供彈性額外桌椅。 - 如您需要額外的桌椅服務，場地租借費用將改依當日場地之折疊桌使用數量*2 或 椅子使用數量 作為當日總使用者數量計算費用。
例: 30人需求30張折疊桌: 視為60人使用場地，依照場地60人計費標準計算。
例: 60人需求90張椅子: 視為90人使用場地，依照場地90人計費標準計算。
